Webaster: integrácia AI chatbota Talkees, ktorý zlepší zákaznícku podporu

Integrácia Talkees s vaším Webaster e-shopom prináša revolúciu do zákazníckej podpory. Predstavte si situáciu, keď zákazník potrebuje rýchlu odpoveď na otázku ohľadom dostupnosti produktu alebo chce vedieť detaily o doprave. S Talkees AI chatbotom je tento problém vyriešený okamžite, bez ohľadu na to, či je práve polnoc alebo víkend.

Podnikanie na platforme Webaster je jednoduché a efektívne. S jej používateľsky prívetivým prostredím môžete rýchlo a bez potreby programátora prevádzkovať svoj e-shop. Webaster ponúka všetko potrebné pre rozvoj vášho online obchodu, od správy objednávok až po základný marketing.

Integrácia Talkees prináša do vášho Webaster e-shopu nasledujúce výhody:

• Nepretržitá zákaznícka podpora 24/7 – Talkees zabezpečí, že vaši zákazníci dostanú odpoveď na svoje otázky kedykoľvek, čo zvyšuje ich spokojnosť a lojalitu.
• Automatizované odpovede – Vďaka AI dokáže Talkees riešiť až 70 % bežných otázok bez potreby ľudského zásahu, čím šetrí čas a zdroje.
• Personalizované odporúčania produktov – Na základe zákazníckeho správania Talkees ponúka personalizované odporúčania, čo môže viesť k vyššiemu konverznému pomeru.
• Výrazné úspory nákladov – Zníženie potreby zamestnancov na plný úväzok pre zákaznícku podporu umožňuje lepšie alokovať zdroje.

S Talkees AI chatbotom nielen zlepšujete zákaznícku skúsenosť, ale aj zvyšujete efektivitu svojho podnikania na platforme Webaster.

Koľko času denne strávite odpovedaním na opakujúce sa otázky od zákazníkov? Čo keby ste tento čas mohli venovať rozvoju vášho podnikania namiesto písania rovnakých odpovedí?

Chatbot Talkees využíva pokročilú umelú inteligenciu na automatizáciu bežných interakcií so zákazníkmi:

• Zákazník sa pýta na dostupnosť konkrétneho produktu vo vašom Webaster eshope → Talkees okamžite poskytne odpoveď a môže navrhnúť aj alternatívne možnosti, ak je produkt vypredaný.
• Potenciálny kupujúci premýšľa o nákupe, no potrebuje viac informácií → Talkees mu poskytne relevantné informácie a motivuje ho k dokončeniu objednávky.
• Zákazník má otázky ohľadom možností dopravy → Talkees mu rýchlo vysvetlí všetky dostupné možnosti a pomôže s výberom najlepšej varianty.
• Niekto narazí na problém pri platbe → Talkees ho prevedie krok za krokom celým procesom a zabezpečí úspešné dokončenie transakcie.
• Po bežných pracovných hodinách → Talkees je stále pripravený odpovedať na otázky, čím minimalizuje straty potenciálnych zákazníkov.

Podnikanie na platforme Webaster je ideálne pre tých, ktorí chcú bez starostí spravovať svoj eshop či webstránku. S intuitívnym prostredím, ktoré minimalizuje potrebu technických znalostí, môžete rýchlo a efektívne spustiť a prevádzkovať svoj online obchod. Webaster sa zameriava na slovenské a české prostredie, čím vám poskytuje nástroje prispôsobené miestnym potrebám a legislatíve. V kombinácii s Talkees môžete zefektívniť vašu zákaznícku podporu a sústrediť sa na to, čo je pre vás najdôležitejšie – rast vášho podnikania.