Prepojenie vášho PageBrix eshopu s rôznymi komunikačnými kanálmi môže byť kľúčové pre úspešné riadenie zákazníckej podpory. Ak máte pocit, že sledovanie e-mailov, správ na sociálnych sieťach či webchatu je časovo náročné, Talkees je tu, aby vám pomohol. Naša AI chatbot platforma umožňuje integráciu všetkých týchto kanálov do jedného prehľadného rozhrania, čím šetrí váš čas a energiu.
Talkees pre PageBrix eshop ponúka omnichannel riešenie, ktoré spája rôzne komunikačné kanály ako WhatsApp, Messenger, Instagram, Viber a mnoho ďalších:
- Jednotná platforma – integrácia e-mailov, chatov, sociálnych sietí a SMS do jedného systému
- Efektívna správa komunikácie – umožňuje rýchle riešenie problémov a priorizáciu otázok
- Konzistentné odpovede – udržuje jednotný tón komunikácie naprieč všetkými kanálmi
Predstavte si, že s pomocou Talkees máte všetky správy od zákazníkov zoradené na jednom mieste, čo vám umožňuje riešiť ich požiadavky rýchlejšie a efektívnejšie. Podľa štúdií až 74% zákazníkov očakáva rýchle odpovede, čo priamo ovplyvňuje ich spokojnosť s vašimi službami. S Talkees na PageBrix platforme môžete túto spokojnosť výrazne zvýšiť a zároveň znížiť záťaž na váš tím.