Mozello: integrácia AI chatbota Talkees, ktorá posúva komunikáciu na novú úroveň

Prevádzkovanie e-shopu na platforme Mozello je ideálne pre začiatočníkov, ktorí hľadajú jednoduché a efektívne riešenie pre rýchly štart bez potreby technických znalostí. Mozello ponúka čisté šablóny, viacjazyčnosť a základné e-commerce funkcie, ktoré umožňujú začať predaj s minimálnou konfiguráciou. Pre tých, ktorí chcú posunúť zákaznícku podporu na vyššiu úroveň, je tu Talkees - AI chatbot, ktorý automatizuje komunikáciu a zefektívňuje zákaznícku podporu.

Integrácia Talkees do vášho Mozello e-shopu vám prináša niekoľko zásadných výhod:

• Nepretržitá zákaznícka podpora 24/7 – Talkees je vždy pripravený odpovedať na otázky vašich zákazníkov, aj keď vy práve nie ste online.
• Automatizované odpovede – Talkees dokáže okamžite reagovať na otázky týkajúce sa produktov, dopravy či objednávok, čím šetrí váš čas a znižuje záťaž na váš tím.
• Viacjazyčná podpora – S Talkees môžete jednoducho pridať podporu pre ďalšie jazyky a efektívne komunikovať s medzinárodnými zákazníkmi.
• Jednoduchá integrácia – Talkees sa ľahko prepojí s vaším Mozello e-shopom bez potreby zložitých technických nastavení.

Vďaka Talkees môžete zlepšiť spokojnosť svojich zákazníkov, zvýšiť efektivitu komunikácie a ušetriť náklady na zákaznícku podporu. S Talkees sa vaša zákaznícka podpora stáva bezproblémovou a dostupnou kedykoľvek, čo je kľúčom k úspechu v digitálnom svete.

Koľko času denne venujete odpovedaniu na opakujúce sa otázky od zákazníkov? Predstavte si, že by ste tento čas mohli využiť na rozvoj vášho podnikania namiesto písania rovnakých odpovedí.

Chatbot Talkees využíva pokročilú umelú inteligenciu na automatizáciu bežných interakcií so zákazníkmi:

• Zákazník sa zaujíma o dostupnosť produktu na sklade → Talkees okamžite odpovie a navrhne aj podobné alternatívy, čím zvyšuje spokojnosť a lojalitu vašich klientov.
• Potenciálny zákazník váha s nákupom → Talkees poskytne personalizované odporúčania a pomôže dokončiť objednávku.
• Zákazník sa pýta na možnosti dopravy alebo doručenia → Talkees v sekunde poskytne všetky potrebné informácie.
• Kupujúci potrebuje pomoc s platbou alebo faktúrou → chatbot ho bezpečne prevedie celým procesom.
• Mimo pracovného času → Talkees stále odpovedá, čím zabezpečí, že nestratíte potenciálne objednávky.

Mozello je ideálnou platformou pre tých, ktorí chcú rýchlo a jednoducho začať s online predajom. S jej čistými šablónami, viacjazyčnosťou a základnými e-commerce funkciami môžete ľahko vytvoriť profesionálny e-shop bez potreby kódovania. V kombinácii s Talkees, ktorý zefektívňuje zákaznícku podporu a zvyšuje spokojnosť zákazníkov, môžete posunúť svoje podnikanie na vyššiu úroveň.