Automatisez
votre support client avec
le chatbot IA Talkees

“Nous n’arrivions pas à répondre à tous les messages, surtout le soir et le week‑end. Nous avons déployé Talkees en test – et aujourd’hui nous ne pouvons plus imaginer le support sans lui. Les clients reçoivent une réponse immédiate, nos journées sont plus sereines et les commandes finalisées ont augmenté.”

Michaela B.

Propriétaire d’e‑shop

“Nous utilisons Talkees pour trois marques différentes et chacune a son propre helpdesk avec articles et guides. Les clients résolvent la plupart des choses eux‑mêmes sans nous écrire. Les portails se gèrent facilement et nous gardons tout sous contrôle depuis une seule interface. La solution idéale pour nous et nos clients.”

Tomáš V.

Gérant de société

“Nos campagnes e‑mail donnaient peu de résultats, mais depuis que nous utilisons Talkees et envoyons des messages directement via le chat ou SMS, les réactions sont immédiates. Nous l'utilisons pour les remises et les rappels de paniers abandonnés – les conversions ont augmenté. Une communication directe qui fonctionne vraiment."

Simona R.

Responsable du support client

“Nous avons enfin une vision claire de ce qui se passe au support. Je vois qui répond combien, notre vitesse de réaction et ce qui préoccupe le plus nos clients. Talkees nous a aidés non seulement à accélérer nos réponses, mais aussi à révéler les points faibles du processus. Les données sont à portée de main à tout moment – sans exports ni suivi manuel.”

Erik S

Coordinateur des ventes