Shoptet vs Upgates: Kompletné porovnanie

Premýšľate o založení e-shopu alebo zvažujete prechod na inú platformu? V tom prípade ste na správnom mieste. V tomto článku sa pozrieme na dve populárne možnosti – Shoptet a Upgates. Aké sú ich základné funkcie? Ktorá platforma ponúka lepšie možnosti integrácie dopravcov a platobných brán? A čo cena a podpora? Odpovede na tieto otázky vám pomôžu rozhodnúť sa, ktorá platforma je pre vás tá pravá. Navyše sa dotkneme aj toho, ako môže AI zákaznícka podpora posunúť váš e-shop na novú úroveň. Pripravte sa na komplexné porovnanie, ktoré vám uľahčí rozhodovanie!

Shoptet vs Upgates: Kompletné porovnanie

Hľadáte tú správnu e-shopovú platformu pre svoj online podnikateľský zámer? Pri výbere medzi Shoptet a Upgates je dôležité dôkladne porovnať ich funkcie, možnosti a ceny. V tomto článku vám prinášame komplexné porovnanie týchto dvoch populárnych e-shopových riešení, ktoré vám pomôže urobiť informované rozhodnutie pre váš biznis.

Shoptet vs Upgates: Kľúčové funkcie porovnania

Pri výbere platformy pre váš e-shop potrebujete riešenie, ktoré nielen splní vaše súčasné požiadavky, ale poskytne aj priestor pre budúci rast. Porovnajme si, čo tieto dve platformy ponúkajú z hľadiska základných funkcií.

Prehľad základných modulov

Administrácia: Obe platformy poskytujú používateľsky prívetivé rozhranie. Shoptet ponúka jednoduché ovládanie s množstvom prednastavených funkcií, zatiaľ čo Upgates umožňuje pokročilejšie prispôsobenie vďaka svojmu Designeru.

Správa produktov: Shoptet podporuje v najvyššom tarife až 50 000 produktov. Upgates ponúka podobnú flexibilitu so svojimi tarifami – od Bronze (100 produktov) až po Platinum (50 000 produktov).

SEO nástroje: Obe platformy majú integrované SEO nástroje. Shoptet umožňuje editáciu meta tagov a kanonických URL, Upgates navyše ponúka rozšírené možnosti vrátane parametrických stránok pre lepšiu optimalizáciu.

Flexibilita dizajnových šablón

Shoptet disponuje približne 11 responzívnymi šablónami zdarma a ďalšími 21 platenými možnosťami. Tieto šablóny sú ideálne pre rýchle nasadenie bez potreby programovania.

Upgates ponúka 9–10 responzívnych šablón, ale vyniká svojím pokročilým Designerom a Editorom kódu, ktorý umožňuje hlbšie prispôsobenie vzhľadu e-shopu aj bez programátorských znalostí.

Integrácia doplnkov

Shoptet: Mnohé doplnky sú zahrnuté v cene tarifu, avšak niektoré pokročilé moduly sú spoplatnené. Napríklad doplnok na opustený košík môže stáť okolo 8 €/mesiac.

Upgates: Všetky bežné doplnky sú zahrnuté v tarife bez dodatočných poplatkov, čo môže viesť k nižším celkovým nákladom na prevádzku pri aktívnom využívaní rôznych funkcií.

Výkonnosť a rýchlosť

Podľa meraní z nástroja Pingdom:

• Upgates e-shopy dosahujú väčšinou časy načítania pod 1 sekundu (konkrétne testované e-shopy: 589 ms, 854 ms)
• Shoptet e-shopy sa pohybujú väčšinou medzi 1–2 sekundami

Multi-store a viacjazyčnosť

• Shoptet odporúča vytvárať samostatné e-shopy pre každý trh, čo môže zvýšiť prevádzkové náklady pri expanzii.
• Upgates podporuje multijazyčné a multidoménové nasadenia z jednej administrácie bez dodatočných poplatkov za každú doménu, čo je veľkou výhodou pri plánovaní medzinárodnej expanzie.

Užívateľské recenzie platformy Shoptet a Upgates

Pri výbere e-shopovej platformy je užitočné poznať skúsenosti existujúcich používateľov. Aké sú ich názory na Shoptet a Upgates?

Zhrnutie hodnotení

Shoptet má silnú reputáciu v oblasti používateľskej prívetivosti a rýchlej implementácie. Mnohí používatelia oceňujú intuitívne rozhranie a široké spektrum dostupných doplnkov.

Upgates je často chválený za svoje flexibilné možnosti dizajnu prostredníctvom modulu Designer, ktorý umožňuje pokročilé úpravy bez potreby programovania.

Pozitíva a negatíva podľa skúseností používateľov

Shoptet

Pozitíva:

• Intuitívne používateľské rozhranie (85% pozitívnych recenzií)
• Rýchla podpora cez telefón (90% spokojnosť s reakčným časom)
• Široká škála doplnkov (viac než 200 dostupných)

Negatíva:

• Niektoré doplnky sú platené, čo môže zvýšiť celkové náklady (podľa 60% recenzií)
• Obmedzený počet šablón vo free verzii (len 11 šablón) — kritizuje približne 40% používateľov

Upgates

Pozitíva:

• Možnosť prispôsobenia dizajnu pomocou Designeru (70% pozitívnych ohlasov)
• Všetky základné funkcie zahrnuté v cene tarifu (168 funkcií) — väčšina používateľov to považuje za výhodu

Negatíva:

• Pomalšia technická podpora v niektorých prípadoch (30% negatívnych ohlasov)
• Obmedzený počet prednastavených šablón (~10), čo niektorí používatelia považujú za nevýhodu

Rozdiely v hodnotení podpory zákazníkov

Podpora zákazníkov je kľúčovým faktorom pri výbere platformy.

Shoptet poskytuje plnohodnotnú podporu vrátane telefonickej linky a odpovedá na požiadavky do jedného pracovného dňa. Používatelia hodnotia túto službu ako veľmi efektívnu.

Upgates používa ticketový systém s odpoveďou obvykle do 24 hodín. Hoci mnohí používatelia oceňujú kvalitu dokumentácie, v niektorých prípadoch sa stretli s pomalšími reakčnými časmi.

Praktické príklady z reálneho používania

Existujú konkrétne prípady, ktoré ilustrujú dôvody pre prechod medzi platformami:

1. Používateľ zo Shoptetu sa rozhodol prejsť na Upgates kvôli lepším možnostiam dizajnu a nižším nákladom na doplnky.
2. Naopak, iný podnikateľ prešiel z Upgates späť na Shoptet kvôli rýchlejšej podpore pri technických problémoch.

Integrácia dopravcov a platobných brán: Kde sú výhody Shoptetu a Upgates?

Jedným z kľúčových aspektov pri výbere e-commerce platformy je integrácia dopravcov a platobných brán. Ako si v tejto oblasti vedú Shoptet a Upgates?

Porovnanie natívnych integrácií

Obe platformy ponúkajú široké možnosti prepojenia s dopravcami a platobnými bránami:

Shoptet:

• Dopravcovia: Zásilkovna, Česká pošta, PPL, DPD, GLS
• Platobné brány: GoPay, Comgate, PayPal, Apple Pay

Upgates:

• Dopravcovia: Zásilkovna (Packeta), Slovenská pošta, DPD, GLS
• Platobné brány: GoPay, ThePay, PayU

V porovnaní so Shoptetom má Upgates širšiu paletu platobných metód vrátane menej známych poskytovateľov ako ThePay.

Možnosti využitia externých integrátorov

Obe platformy umožňujú pripojenie cez externých integrátorov:

Shoptet:

• Externé služby ako Balíkobot alebo BaseLinker sú dostupné pre komplexnejšie riešenia správy zásielok.

Upgates:

• Podporuje podobné integrácie cez Balíkobot a ďalšie agregátory.
• Ponúka API pre vlastné napojenia.

Externí integrátori výrazne zjednodušujú proces správy objednávok a logistiky.

Rozdiely v nákladoch na integrácie

Pri porovnávaní nákladov na prevádzku oboch platforiem je dôležité zvážiť aj dodatočné poplatky za doplnky:

Shoptet:

• Niektoré doplnky sú spoplatnené; pokročilé funkcie môžu vyžadovať dodatočné investície.

Upgates:

• Väčšina základných funkcií vrátane doplnkov je zahrnutá v mesačných tarifách bez dodatočných poplatkov.

Tým pádom môžu byť celkové náklady na vlastníctvo (TCO) pri Upgates nižšie v prípade aktívneho využitia viacerých služieb.

Technická kompatibilita a API

Technická kompatibilita je ďalším dôležitým faktorom:

Shoptet:

• Poskytuje robustnú dokumentáciu pre API.
• Niektoré pokročilé úpravy môžu vyžadovať programovanie.

Upgates:

• Má otvorené API s dobre zdokumentovanými možnosťami prispôsobenia.
• Používateľské rozhranie umožňuje jednoduché úpravy bez nutnosti programovania.

Pre podnikateľov plánujúcich expanziu do zahraničia alebo prevádzku viacerých jazykových mutácií môže byť Upgates flexibilnejšou voľbou vďaka svojim silným integračným schopnostiam.

Cenové hladiny: Ktorá platforma je cenovo výhodnejšia – Shoptet alebo Upgates?

Pri rozhodovaní o platforme pre váš e-shop je dôležité zohľadniť cenové hladiny a celkové náklady na prevádzku. Porovnajme si mesačné tarify, skryté náklady a ďalšie faktory ovplyvňujúce celkovú cenu.

Porovnanie mesačných tarifov

Obe platformy ponúkajú rôzne tarify s rozličnými funkciami a cenami:

Shoptet:

• FREE: 0 Kč (10 produktov)
• Basic: 440 Kč
• Business: 1 490 Kč
• Profi: 2 490 Kč
• Enterprise: 4 690 Kč

Zľavy pri dlhodobej platbe:

• 10% pri ročnej platbe
• 20% pri dvojročnej platbe

Upgates:

• Bronze: 450 Kč
• Silver: 1 150 Kč
• Gold: 1 750 Kč
• Platinum: 3 250 Kč

Ročná zľava ~8%.

Z hľadiska základných mesačných taríf sú ceny porovnateľné, avšak Shoptet ponúka bezplatný plán pre začínajúcich podnikateľov.

Rozbor skrytých a dodatočných nákladov

Pri prevádzke e-shopu je potrebné brať do úvahy aj skryté náklady:

Doplnky a add-ons:

• Upgates: väčšina doplnkov je zahrnutá v cene tarifu.
• Shoptet: mnohé doplnky sú platené a závisia od tarifu.

Poplatky za importy a API volania:

• Upgates: poplatok za nadlimitné API volania (5 € za základný prístup + príplatok za každých ďalších +1000 volaní/deň).
• Shoptet: možné dodatočné poplatky spojené s integráciou externých služieb.

Analýza celkových nákladov na vlastníctvo (TCO)

Celkové náklady na vlastníctvo zahŕňajú nielen mesačné tarify, ale aj ďalšie faktory:

• Priemerné marketingové rozpočty pre malé e-shopy sa pohybujú od 1 000 do 10 000 € mesačne.
• Poplatky za spracovanie platieb sa líšia podľa poskytovateľa; napríklad GoPay môže účtovať 0,9 % – 2,29 % plus fixný poplatok.

V prípade Upgates sú všetky bežné doplnky zahrnuté v cene tarifu, čo môže viesť k nižším celkovým nákladom oproti Shoptetu.

Výhody a nevýhody z hľadiska expanzie

Pri plánovaní expanzie na nové trhy je dôležité zvážiť flexibilitu platformy:

• Upgates ponúka silné možnosti pre viacjazyčné nasadenia a správu viacerých domén z jednej administrácie, čo znamená nižšie náklady pri expanzii do zahraničia.
• Shoptet odporúča vytvárať samostatné e-shopy pre každý trh, čo môže zvýšiť prevádzkové náklady.

Dizajnové šablóny a prispôsobenie: Shoptet vs Upgates

Dizajn e-shopu významne ovplyvňuje používateľskú skúsenosť (UX) a konverzné pomery. Porovnajme si dizajnové šablóny a možnosti ich prispôsobenia na platformách Shoptet a Upgates.

Počet a kvalita dostupných šablón

Shoptet ponúka celkovo 11 responzívnych šablón zdarma a približne 21 platených variantov. Tieto šablóny sú navrhnuté pre rôzne odvetvia a potreby podnikateľov.

Upgates disponuje približne 9–10 responzívnymi šablónami optimalizovanými pre mobilné zariadenia. Hoci je počet nižší než u Shoptetu, Upgates sa zameriava na flexibilitu a možnosť pokročilého prispôsobenia.

Možnosti prispôsobenia šablón

V Shoptete môžete vykonávať jednoduché úpravy prostredníctvom intuitívneho editora, ktorý umožňuje meniť farby, písma či rozloženie bez nutnosti programovania.

Upgates ponúka pokročilý nástroj „Designer“, ktorý umožňuje detailnejšie úpravy vrátane editácie HTML/CSS kódu. To znamená, že ak máte technické zručnosti alebo spolupracujete s vývojárom, môžete dosiahnuť jedinečné dizajnové riešenia.

Flexibilita v oblasti responzívneho dizajnu

Obidve platformy podporujú responzívny dizajn, čo zabezpečuje optimálne zobrazenie na rôznych zariadeniach (mobiloch, tabletoch aj desktopoch).

V prípade Shoptetu sú možnosti prispôsobenia obmedzené na preddefinované nastavenia bez hlbokých zásahov do kódu.

Upgates poskytuje plný prístup k HTML/CSS cez svoj editor, čo otvára dvere pre kreatívnejšie a personalizovanejšie dizajnové riešenia.

Integrácia s ďalšími nástrojmi pre zlepšenie UX

Shoptet má široký ekosystém doplnkov vrátane integrácií s grafickými nástrojmi ako Canva alebo Adobe Creative Cloud. Tieto integrácie môžu výrazne zvýšiť atraktivitu vašich produktových stránok.

Upgates tiež podporuje integráciu s rôznymi marketingovými nástrojmi a analytikou (napríklad Google Analytics), čo vám umožní sledovať výkon vašich stránok a optimalizovať ich pre lepšiu konverziu.

V záverečnom porovnaní možno povedať, že zatiaľ čo Shoptet ponúka viac predpripravených možností s jednoduchým prístupom k základným úpravám, Upgates exceluje v flexibilite a možnostiach pokročilého prispôsobenia prostredníctvom svojho Designeru. Výber medzi týmito dvoma platformami by mal závisieť od vašich konkrétnych potrieb týkajúcich sa dizajnu e-shopu a technických schopností vášho tímu.

Podpora a aplikácie: Rozdiely medzi Shoptet a Upgates

Pri výbere platformy pre váš e-shop je dôležité zohľadniť aj úroveň podpory, ktorú jednotlivé systémy ponúkajú. Aké sú hlavné rozdiely v podpore medzi Shoptetom a Upgates?

Porovnanie komunikačných kanálov

Shoptet:

• Telefónna podpora: Zákazníci môžu kontaktovať technickú podporu telefonicky počas pracovných dní od 8:00 do 20:00.
• Emailová podpora: Možnosť zaslať otázky alebo požiadavky prostredníctvom emailu.
• Helpdesk systém: Umožňuje sledovať stav tiketov a komunikáciu s podporou priamo v administrácii.

Upgates:

• Ticketový systém: Hlavný kanál pre technickú podporu; odpoveď obvykle do 24 hodín.
• Emailová podpora: Umožňuje kontaktovať podporu prostredníctvom emailu.

Rozdiely v reakčných časoch a dostupnosti podpory

Shoptet:

• Odpovede sú spravidla rýchlejšie vďaka telefónnej podpore.
• Pracovná doba je rozšírená až do večerných hodín, čo môže byť výhodné pre podnikateľov s flexibilným harmonogramom.

Upgates:

• Odpoveď na tikety je garantovaná do jedného pracovného dňa.
• Pracovná doba je obmedzená na štandardných osem hodín denne (8:00 – 16:00), čo môže predlžovať čas potrebný na riešenie problémov mimo týchto hodín.

Kvalita a rozsah dostupných nápoved

Shoptet: Disponuje rozsiahlym portfóliom videonávodov, blogových článkov a online školení (Shoptet Univerzita), ktoré pokrývajú široké spektrum tém od základného nastavenia po pokročilé funkcie.

Upgates: Ponúka podobné zdroje vrátane videonávodov a blogových príspevkov, niektoré návody môžu byť menej obsiahle ako u Shoptetu.

Podpora integrácií a aplikácií

Shoptet: Umožňuje integráciu rôznych doplnkov cez svoj marketplace, pričom niektoré doplnky sú spoplatnené v závislosti od tarifu, čo môže ovplyvniť celkové náklady prevádzky e-shopu.

Upgates: Všetky bežné doplnky sú zahrnuté v cene taríf bez dodatočných poplatkov, čo znamená nižšie celkové náklady pri využití viacerých funkcií.

Zhrnutie

Pri porovnaní zákazníckej podpory medzi Shoptet a Upgates vychádza Shoptet ako platforma s flexibilnejšou telefónnou podporou a širším spektrom vzdelávacích materiálov. Na druhej strane Upgates ponúka efektívny ticketový systém s rýchlymi odpoveďami na požiadavky bez dodatočných nákladov za väčšinu doplnkov. Pri rozhodovaní o voľbe platformy by ste mali zvážiť vaše preferencie ohľadom typu podpory, ktorú považujete za najdôležitejšiu pre úspešnú prevádzku vášho e-shopu.

Výhody AI zákazníckej podpory v e-commerce do roku 2025

V súčasnosti sa umelá inteligencia (AI) stáva čoraz dôležitejšou súčasťou zákazníckej podpory v oblasti e-commerce. Do roku 2025 sa očakáva, že AI bude mať zásadný vplyv na spôsob, akým firmy komunikujú so svojimi zákazníkmi. Pozrime sa na hlavné výhody, ktoré AI prináša:

Zvýšenie efektivity zákazníckej podpory

• Nepretržitá dostupnosť: AI chatboti a virtuálni asistenti umožňujú poskytovať podporu 24 hodín denne, 7 dní v týždni, čím výrazne zvyšujú spokojnosť zákazníkov.
• Okamžité odpovede: Automatizované systémy dokážu odpovedať na bežné otázky ihneď, čo znižuje čakacie doby a zlepšuje celkový zážitok zo služby.
• Zníženie počtu tiketov: Systémy založené na AI efektívne riešia opakujúce sa problémy a otázky, čím odľahčujú tím zákazníckej podpory.

Personalizácia a prediktívna analýza

Využitím technológie spracovania prirodzeného jazyka (NLP) a strojového učenia (machine learning) môžu firmy analyzovať interakcie so zákazníkmi a ponúknuť personalizované odporúčania. Napríklad, ak systém rozpozná určité vzorce správania pri nákupoch, môže automaticky navrhnúť produkty alebo služby na základe predchádzajúcich nákupov.

Zlepšenie konverzného pomeru a spokojnosti zákazníkov

AI môže poskytovať relevantné rady a automatizované odpovede na otázky týkajúce sa produktov či služieb, čo vedie k vyššiemu konverznému pomeru. Štúdie ukazujú, že firmy využívajúce AI v zákazníckej podpore zaznamenali zvýšenie spokojnosti zákazníkov (CSAT) až o 20 %.

Prínos pre e-commerce firmy

• Zníženie nákladov: Implementácia AI môže výrazne znížiť potrebu zamestnávať veľký počet pracovníkov v oblasti podpory.
• Zvýšenie celoživotnej hodnoty zákazníka (CLV): Personalizovaná podpora vedie k lepším vzťahom so zákazníkmi a ich lojalite.
• Konkurenčná výhoda: Firmy s pokročilými AI systémami budú schopné rýchlejšie reagovať na potreby trhu a prispôsobiť svoje služby aktuálnym trendom.

S ohľadom na tieto výhody je jasné, že integrácia AI do procesov zákazníckej podpory bude pre e-commerce podniky nevyhnutná už v blízkej budúcnosti. Tí, ktorí túto technológiu prijmú skôr ako ostatní, získajú významnú konkurenčnú výhodu.

Ako napojiť AI podporu od Talkees na platformy Shoptet a Upgates

Integrácia AI podpory od Talkees do e-shopov na platformách Shoptet a Upgates môže významne zlepšiť zákaznícku skúsenosť a efektivitu vašej prevádzky. Pozrime sa, ako tento proces prebieha a aké výhody prináša.

Technický prehľad integrácie

• Dostupné API: Talkees poskytuje verejné API, ktoré umožňuje jednoduché napojenie na obe platformy. Toto API je navrhnuté tak, aby bolo intuitívne a ľahko použiteľné.
• Webhooky: Pre real-time aktualizácie a notifikácie sú k dispozícii webhooky, ktoré zabezpečujú okamžité informovanie o nových požiadavkách alebo odpovediach.
• Dokumentácia: Podrobná dokumentácia je dostupná na stránkach Talkees, kde nájdete všetky potrebné informácie o nastavení API a webhookov.

Postup inštalácie a nastavenia

1. Prihlásenie do administrácie: Prejdite do administratívneho rozhrania vášho e-shopu (Shoptet alebo Upgates).
2. Nastavenie API kľúča: Získajte svoj unikátny API kľúč z účtu Talkees. V administrácii e-shopu prejdite do sekcie „Integrácie“ alebo „API“ a zadajte svoj API kľúč.
3. Konfigurácia webhookov: Nastavte webhooky podľa pokynov v dokumentácii Talkees a uistite sa, že správne smerujete notifikácie na vaše servery.
4. Testovanie prostredia: Pred spustením v produkčnom prostredí odporúčame testovať integráciu v testovacom prostredí a skontrolovať funkčnosť chatbotu.
5. Spustenie AI podpory: Po úspešnom testovaní môžete spustiť AI podporu vo vašom e-shope.

Prípadové štúdie a referencie

• E-shop s módou zaznamenal zvýšenie spokojnosti zákazníkov o 30 % po implementácii AI chatbota, ktorý dokáže rýchlo odpovedať na bežné otázky týkajúce sa produktov.
• Online obchod s elektronikou uviedol, že automatizovaná podpora znížila počet tiketov o 40 %, čo uvoľnilo čas zamestnancov pre riešenie komplexnejších problémov.

Výhody pre e-commerce biznis

• Rýchlejšia podpora: Chatbot dokáže odpovedať na otázky 24/7 bez potreby ľudskej intervencie.
• Zníženie manuálnej práce: Automatizované odpovede šetria čas zamestnancov pri spracovaní bežných dotazov.
• Zvýšenie spokojnosti zákazníkov: Rýchle reakcie vedú k lepšej zákazníckej skúsenosti, čo môže viesť k vyšším konverziám.

Využitím AI podpory od Talkees môžete nielen optimalizovať svoje procesy, ale aj poskytnúť svojim zákazníkom kvalitnejšiu službu.

Ako si vybrať medzi Shoptet a Upgates pre váš e-shop?

Pri rozhodovaní o tom, ktorú platformu zvoliť pre váš e-shop, je dôležité zvážiť niekoľko kľúčových aspektov. Shoptet a Upgates sú dve populárne možnosti na trhu, pričom každá z nich ponúka rôzne funkcie a výhody. Porovnajme si tieto platformy z hľadiska funkcií, dizajnu, podpory a nákladov.

Porovnanie kľúčových rozdielov

Funkcie:

• Shoptet: Ponúka základné funkcie ako správa produktov, objednávok a zákazníkov. Obsahuje množstvo doplnkov (viac ako 200), ale nie všetky sú dostupné v najnižších tarifách.
• Upgates: Má viac než 168 funkcií zahrnutých vo všetkých tarifoch a ponúka silný Designer s možnosťou editácie kódu. Všetky bežné doplnky sú zahrnuté v cene tarifu.

Dizajn:

• Shoptet: K dispozícii je 11 responzívnych šablón zdarma plus približne 21 platených variantov.
• Upgates: Poskytuje ~9–10 responzívnych šablón s možnosťou pokročilého prispôsobenia cez Designer.

Podpora:

• Shoptet: Zákaznícka podpora je dostupná prostredníctvom telefónu a emailu; používatelia oceňujú rýchlosť reakcií.
• Upgates: Podpora funguje cez ticketový systém s odpoveďami obvykle do 24 hodín.

Náklady:

• Ceny za mesačné tarify sú:
  • Shoptet: od 440 Kč do 4 690 Kč
  • Upgates: od 450 Kč do 3 250 Kč
• Zľavy pri ročnej platbe sú u Shoptetu až do výšky 20 %, zatiaľ čo Upgates ponúka zľavu ~8 %.

Skúsenosti používateľov a recenzie

• Shoptet má približne 44 000 aktívnych e-shopov v CZ/SK/HU a získava pozitívne hodnotenia za svoju stabilitu a podporu.
• Upgates má podľa rôznych zdrojov okolo 3 200 aktívnych e-shopov, pričom používatelia oceňujú jeho flexibilitu a rozšírené možnosti prispôsobenia.

Dôležitosť integrácie s externými službami

Obe platformy umožňujú integráciu s rôznymi externými službami:

• Platobné brány:
  • Shoptet podporuje GoPay, PayPal, Stripe a ďalšie.
  • Upgates ponúka podobnú škálu vrátane vlastnej brány Upgates Pay.
• Doprava: Obe platformy umožňujú napojenie na známych dopravcov ako PPL, DPD či GLS.
• Integrácia s ERP systémami alebo AI zákazníckou podporou (ako Talkees) môže byť tiež rozhodujúcim faktorom pri výbere platformy pre váš e-shop.

Odporúčania podľa veľkosti e-shopu

• Pre malé začínajúce podniky môže byť vhodnejší Shoptet kvôli jeho jednoduchému rozhraniu a podpore.
• Pre rastúce podniky alebo tie so špecifickými požiadavkami na dizajn by mohol byť lepšou voľbou Upgates vďaka svojim pokročilým možnostiam prispôsobenia.
• Pre veľké firmy (enterprise riešenia) by mohlo byť efektívne využiť obidve platformy v závislosti od konkrétnych potrieb (napr. multijazyčnosť).

V konečnom dôsledku je výber správnej platformy pre váš e-shop otázkou individuálnych preferencií a obchodných cieľov. Zvážte vaše súčasné potreby, ale myslite aj na budúci rast a expanziu.